近期，东江派出所户籍窗口始终坚持以人民为中心的理念、坚守户籍岗位，着力提高窗口工作效率和服务，让办事群众少跑腿，提高群众满意度。

2023年3月15日下午18时许，东江派出所户籍员接到一通来自湖南怀化的电话，东江辖区群众刘先生在电话中焦急万分地说道其于一个礼拜前在东江办理了身份证，后来因为工作原因调离，路途遥远，不方便取证，现在着急使用，想请东江派出所帮忙。户籍员听后完后立即表示会帮忙解决困难。随后，户籍员在核实刘先生的身份和地址后，在短时间内为其联系邮政，完成邮寄业务，将办理好的身份证通过邮寄方式送到刘先生手里。

东江派出所户籍窗口将持续从群众需求出发，不断拓宽服务渠道，提升服务质量，让群众满意而归。